Wie Sie Ihr Konto löschen

Wir sind immer traurig, wenn Spieler das Quick Casino verlassen, aber wir respektieren Ihre Entscheidung voll und ganz. Egal, ob Sie nur eine Pause brauchen oder Ihr Konto dauerhaft schließen möchten, hier finden Sie alle notwendigen Informationen, um den Vorgang sicher und korrekt abzuschließen.

Der Unterschied zwischen Löschen und Pausieren

Bevor Sie Ihre Entscheidung treffen, ist es wichtig, den Unterschied zwischen dem dauerhaften Löschen des Kontos und einer vorübergehenden Pause zu kennen.

Ihre Optionen

Dauerhafte Schließung: Das Konto wird dauerhaft geschlossen. Restliches Guthaben wird ausgezahlt und Sie können das Konto nicht wieder eröffnen.
Nationaler Selbstausschluss: Ein nationales System (wie z.B. OASIS in Deutschland), bei dem Sie sich vorübergehend oder dauerhaft von allen lizenzierten Casinos ausschließen können.
Vorübergehende Pause: Legen Sie direkt in Ihrem Profil eine persönliche Abkühlungsphase fest, wenn Sie nur ein paar Tage Pause brauchen.

Folgen der Kontolöschung

✅ Gute Ratschläge vor der Löschung

Zahlen Sie zuerst all Ihr Geld aus.
Überprüfen Sie, ob Sie keine laufenden Boni haben.
Laden Sie Ihren Transaktionsverlauf herunter.

❌ Was Sie verlieren

Ihr VIP-Status und Ihre Treuepunkte verfallen.
Zugang zu exklusiven zukünftigen Angeboten.
Sie können die Löschung nach Abschluss nicht mehr rückgängig machen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Löschung

Einloggen: Loggen Sie sich ins Quick Casino ein, um Ihre Identität zu verifizieren.
Geld auszahlen: Gehen Sie zur Kasse und beantragen Sie die Auszahlung des restlichen Geldes.
Kundenservice kontaktieren: Öffnen Sie den Live-Chat oder senden Sie eine E-Mail an unseren Support und beantragen Sie die Kontolöschung.
Bestätigung: Der Support bestätigt Ihre Anfrage und schließt das Konto dauerhaft.

Möchten Sie uns kontaktieren?

Unser engagiertes Kundenservice-Team steht bereit, um Ihnen bei der sicheren und vertraulichen Schließung Ihres Profils zu helfen.

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FAQ zur Kontolöschung

Kann ich mein Konto selbst löschen?

Um höchste Sicherheit zu gewährleisten, erfordert eine vollständige Löschung, dass Sie unseren Support kontaktieren. Dies soll einen Missbrauch Ihres Kontos verhindern.

Was passiert mit meinem Geld?

Quick Casino überweist immer jegliches Restguthaben auf Ihr Bankkonto, bevor wir das Konto dauerhaft schließen. Sie verlieren niemals Ihr eigenes Geld.

Speichern Sie meine Daten?

Gemäß dem Geldwäschegesetz sind wir verpflichtet, bestimmte Transaktionsdaten für 5 Jahre zu speichern. Alles andere wird gemäß DSGVO gelöscht oder anonymisiert.

Kann ich später ein neues Konto eröffnen?

Wenn Sie eine dauerhafte Löschung beantragen, können Sie aus Sicherheitsgründen in Zukunft normalerweise kein neues Konto eröffnen.